Mesafeli Satış Sözleşmesi Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı Bilgileri

• Unvan: Ege Akçakır (Tapiste, Şahıs İşletmesi)
• Adres: Kavaklı Mah. Uzun Hasan Sk. A1 Blok No: 2/1 İç Kapı No: 6, Beylikdüzü / İstanbul
• Telefon: +90 530 507 03 35
• E-posta: info.tapiste@gmail.com
• Vergi Dairesi: Beylikdüzü Vergi Dairesi
• Vergi Kimlik No: 0180511404

2. Ürün / Hizmetin Temel Özellikleri

NFC ve QR teknolojisi destekli fiziksel Tapiste kartı ve bu karta bağlı, kartın yönlendirdiği dijital hedefi değiştirebilme ve etkileşim istatistiklerini görüntüleyebilme imkânı sunan çevrimiçi hizmet ("Hizmet"). Kartın fiziksel kendisi bir kez satın alınır; Hizmet ise aylık kullanım bedeliyle sürdürülen ayrı bir kalemdir.

3. Fiyat ve Ödeme Şekli

• Kart bedeli (tek seferlik): kart başına 400 TL, KDV dahil. Sipariş onayında iyzico altyapısı üzerinden kredi/banka kartıyla tahsil edilir.
• Aylık kullanım bedeli: kart başına 150 TL/ay (birden fazla kartta geçerli kampanya indirimiyle birlikte — güncel tutar satın alma ekranında ayrıca gösterilir). İlk 7 gün ücretsizdir; bu süre kartın aktivasyonundan itibaren başlar.
• Kart bedeli ve aylık kullanım bedeli her zaman ayrı ayrı tahsil edilir; tek bir toplam fiyat olarak birleştirilmez.
• Aylık kullanım bedeli otomatik olarak tahsil edilmez. Deneme süreniz sona erdiğinde, hizmeti sürdürmek isterseniz Müşteri Portalı üzerinden yeni bir ödeme yaparsınız; ödeme yapılmazsa yalnızca yeni tarama/etkileşim verisinin kaydı durur, kartınızın fiziksel yönlendirmesi çalışmaya devam eder. Bu modelde ayrıca bir “abonelik iptali” işlemi gerekmez — dilediğiniz an bir sonraki ödemeyi yapmayarak hizmeti sonlandırabilirsiniz.

4. Teslimat

Fiziksel kartlar, sipariş onayının ardından üretime alınır ve ortalama 3–5 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Kargo ücreti, sipariş/checkout sırasında ödeme tamamlanmadan önce açıkça gösterilir.

5. Cayma Hakkı

Üretime başlanmadan önce siparişinizi herhangi bir gerekçe göstermeksizin iptal edebilirsiniz. Standart Tapistekartı, önceden belirlenmiş sabit bir tasarıma sahiptir — karta özel bir tasarım/içerik talep etmediyseniz, malın size teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkınız vardır. Yalnızca gerçekten kişiye özel talebinizle (ör. özel tasarım) üretilen bir sipariş söz konusuysa, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-a uyarınca üretime başlandıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz. Her durumda, ayıplı/hasarlı ürün teslimi halinde iade veya değişim talep edebilirsiniz. Detaylar için Teslimat / İade / İptal Koşulları sayfasına bakınız.

6. Aylık Hizmet ve Yenileme

Aylık kullanım bedeli otomatik olarak tahsil edilmez. Deneme süreniz sona erdiğinde, hizmeti sürdürmek isterseniz Müşteri Portalı üzerinden yeni bir ödeme yaparsınız; ödeme yapılmazsa yalnızca yeni tarama/etkileşim verisinin kaydı durur, kartınızın fiziksel yönlendirmesi çalışmaya devam eder. Bu modelde ayrıca bir “abonelik iptali” işlemi gerekmez — dilediğiniz an bir sonraki ödemeyi yapmayarak hizmeti sonlandırabilirsiniz.

7. Şikâyet ve Başvuru

Her türlü soru ve şikâyetiniz için yukarıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilir; ayrıca Ticaret Bakanlığı'nın ilan ettiği parasal sınırlar dahilinde İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz.